Es probable que piensen que Salvavinilos me ha quitado todo el tiempo e interés en seguir escribiendo en Iconeando pero no crean, no es así. La razón principal de esta larga ausencia es el pasar por una situación algo desagradable pero que apenas hace unos días se ha solucionado (espero) satisfactoriamente.
Todo tiene que ver con mi iMac, la cual decidí vender por ya haber cumplido su periodo de utilidad para mi trabajo y porque en vista de los acontecimientos políticos que se avecinaban en Venezuela con el referendum era muy probable que pensar en una nueva iMac para el año siguiente fuera un sueño tan lejano como pensar que me iba a ganar el Kino. Por ello decidí ponerlo a la venta lo más pronto posible para poder comprar el modelo nuevo que por supuesto tiene mayor velocidad y capacidad de trabajo.
Al principio comencé colocándolo en Mercadolibre a la venta (10 de Octubre) y pues para mi sorpresa se vendió a los dos días, pero fue falsa alarma porque un comprador con un nick falso hizo compras masivas en mercadolibre y yo fui una de sus víctimas, así que tuve que colocar nuevamente la subasta y a la segunda de nuevo lo compran rápidamente, para mi sorpresa cuando me pongo en contacto con la compradora esta me comienza a preguntar si el equipo es usado, y le digo que si o es que no leyó la descripción en la pagina? entonces me dice que es nueva y que no sabia y que ella lo que quería era una iMac nueva, que si no podía darle la dirección de la tienda donde la compre, así que se imaginaran que le recordé toda su generación por haberme hecho perder tiempo y dinero. A la tercera (que uno siempre piensa que es la vencida) vuelve el perro arrepentido a colocar la venta en la pagina y una compradora me contacta para verla y ver si podíamos hacer negocio, hacemos la cita y ella aparece con un amigo experto en Mac (el cual trajo sin mi consentimiento) para revisar la maquina, como yo estaba seguro de lo que vendía no tenia problema en que a la final esta persona la revisara, así que el fulano se sentó y probó todo lo que quiso, quedando conforme y pues decidimos cerrar la negociación.
Lo cierto es que cerramos el trato, luego de una confusión con el precio ya que la compradora quería pagar menos, mediamos y logramos un acuerdo y se la lleva. Pero aquí es que viene la pesadilla y es la razón de escribir este artículo, porque uno de ingenuo nunca tiene la precaución de hacer este tipo de transacciones de manera legal con papeles firmados de por medio para protegerse de futuros inconvenientes y por gafo eso me pasó a mi. Esta muchacha me contacta, bueno su novio… porque la iMac no le encendía y que tenia que responderle sobre eso, yo explícitamente decía en mi anuncio que la iMac no tenia garantía, por supuesto eso no quería decir que si el daño causado era por mi culpa no iba a responder, pero como pensar y tener confianza cuando el equipo pasa a manos de otros y no tienes control del uso que le han dado? porque es muy fácil llegarle al vendedor y decirle que un equipo falla cuando de tu parte pudo haber pasado cualquier cosa: desde un bajón de corriente hasta un mal manejo del equipo, y para esos días habían problemas con el recién salido Leopard, el cual daba fallas a muchos equipos y pues entre pensar que pasaría pues mi iMac nunca fallo o fue llevada a un servicio técnico era para mi toda una extrañeza escuchar eso de ellos.
Con la alteración del novio de la compradora (pues ella nunca me dio la cara y se supone que ella es la compradora) yo le dije a él que para tener una certeza de lo que había pasado lo más recomendable era que llevase el equipo a un servicio técnico autorizado para que un técnico especializado dijese que era lo que en verdad pasaba. Este simplemente se limitaba a que tenía a un tío, primo, amigo o no se que fulano de parentesco que sabia mucho de Macs y que él la iba a revisar, yo le dije que yo no iba a aceptar que una persona cercana a ellos la revisase pues no iba a confiar en su palabra, sin embargo obviaron mi petición (la cual nos hubiese resuelto muchos malos ratos y amenazas de abogados por no hacer lo que una persona con dos dedos de frente hubiese hecho desde el primer momento).
La primera falla que le localizo este tío-primo-amigo super-guru de las Macs era que se le había quemado el procesador y que eso costaba 2.7 millones, así que se imaginaran… ósea que el procesador exploto, dejo manchas negras alrededor y ya con eso saben que se quemo, le volví a insistir en la necesidad de llevarla a un servicio técnico pues mientras no lo hicieran no iba a responder y pues el novio de la compradora amenazó con abogados, lo cual como se imaginaran me puso de más mal humor y pues le repetí lo primero y accedió a llevarlo. Por fin lo llevaron y la segunda falla después de la revisión es que se le quemo la tarjeta lógica (lease tarjeta madre) y por supuesto la reparación era una millonada… consulte con expertos en el tema y me dijeron que era muy difícil que una tarjeta lógica se quemara así que me preparaba a pedirles que llevaran la iMac al servicio técnico donde la compre que me dijeron que en tiempo record la revisarían y me dirían que era lo que en verdad tenía. Para mi sorpresa el novio vuelve a contactar pero con un tono 360º distinto a lo anterior, diría que mansito y de buen humor para pedirme una copia de la factura original de la iMac porque su tio-primo-amigo super-guru de la iMacs que trabaja en la empresa donde la revisaron la iba a pasar como garantía y así nadie tendría que pagar nada, accedí a darla y como era de esperarse no podían pasarla porque evidentemente la garantía había vencido, nunca entendí como la iban a pasar por garantía pero en fin, una tercera revisión dio como resultado que lo que era a la final la falla era un modulo de memoria ram que había fallado y no permitía encender la maquina (a lo que dije dentro de mi: por dios!! es que ese fulano técnico no pudo probar eso de primero?) y pues ya tenían el presupuesto listo: 1 millón por un modulo de memoria de 1GB (algo que en internet consigues en 27$) a lo que me negué rotundamente a pagar, por lo que les dije que la conseguiría yo de una tienda con factura original para que la tuviesen por si pasaba algo, gracias a dios ya su postura era otra y la tensión bajó.
Pedí la memoria en la tienda donde compre la iMac y esperando a los días llamo y resulta ser que no la habían encargado porque tenia otro precio distinto al que me dieron y pensaban llamarme para decirme y por supuesto les dije que después de explicarles la situación por la que estaba pidiendo esa memoria como era posible que no me avisasen con tiempo? (hablamos del 11 de Diciembre) así que le escribí al novio diciéndole esto y proponiéndole otras alternativas, pasaron dos días y no respondían, ya a los días me dice que averiguaron de una tienda donde la conseguían en 550mil, ya con lo desgastado de estos dos meses de este problema sin soluciones decidi acceder a darles el dinero. Hasta este momento no se si la compraron pues me prometieron enviarme una copia electrónica de la factura para mostrarme que ese era su precio (un gesto que agradecía enormemente después de estos largos días de estrés y desgaste emocional).
Solo les puedo decir que esta experiencia solo me deja estas lecciones:
1. Nunca vendas algo sin hacer que te firmen una constancia de entrega del equipo y de que reconoce el buen estado del mismo, colocando nuevamente todas las condiciones que tenias puestas en el enunciado de la venta de tu artículo. Eso te evitará líos legales y malos ratos como el que pasé por casi 2 meses.
2. Si la persona a la que le vendiste el equipo no lo lleva a un servicio técnico autorizado que no tenga ningún vinculo personal o familiar con alguna de las dos partes para que este diga, de manera imparcial, que es lo que en verdad le pasó al equipo. Esto fue una de mis primeras peticiones que nunca el comprador hizo caso, le hubiese (y me hubiese) ahorrado mucho tiempo y dolores de cabeza porque a la final mi intención nunca era vender algo reparado o con problemas, en mi conciencia esta (y muy tranquila) de que siempre fui honesto y nunca los engañe, pero incursionar con actitudes agresivas y amenazas legales nunca permitirá que algo se resuelva en buenos términos.
3. El comprador debe siempre estar consciente de los riesgos de comprar un producto usado, sea cual sea, y en el tiempo que sea puede fallar por alguna u otra razón y por lo tanto tratar en lo posible de llevar cualquier cosa en buenos términos. Lo usado siempre tiene ese riesgo y por lo tanto debemos estar preparados para que de una falla futura.
4. Que me pensaré para la próxima vender algo así, sobre todo tendré cuidado de llevar todo con abogados para que lo legal este siempre por delante.
Por ultimo solo quiero mencionar que en medio de toda esta situación y haciendo grandes sacrificios pude comprar la nueva iMac, es toda una belleza y sumamente potente pero la alegría de tenerla fue empañada por toda esta situación, igual estoy contento de tenerla y de poder trabajar cómodamente, incluso pude colocarle más memoria ram para que trabajase a full capacidad y es toda una delicia abrir muchos programas sin que se ponga lenta la maquina.
Así que ya saben que la culpa de mi ausencia no la tiene completamente Salvavinilos 